Derechos del Usuario

DERECHOS DEL PACIENTE.

Y SU FAMILIA

Resolución 13437 de 1991, del Ministerio de Salud. Todo paciente debe ejercer sin restricciones por motivos de raza, sexo, edad, idioma, religión, opiniones políticas o de cualquier índole, origen social, posición económica o condición social:

COMO USUARIO DE LA E.S.E. HOSPITAL LA MISERICORDIA:

  1. Tengo Derecho a un trato humano con respeto, amor y se me brinden los servicios con calidad.
  2. Tengo Derecho a ser escuchado y obtener respuestas a mis quejas e inquietudes en los términos en que la ley lo indique.
  3. Tengo Derecho a que se me faciliten los medios de diagnóstico requeridos, y examenes de laboratorio.
  4. Tengo Derecho a escoger libremente el profesional y la IPS que me atienda, según las posibilidades del municipio y la E.S.E.
  5. Tengo Derecho a participar libremente en los programas de promoción y prevención de la enfermedad.
  6. Tengo Derecho a morir dignamente.
  7. Tengo Derecho a que todos los informes de la historia clínica sean tratados en forma confidencial.
  8. Tengo Derecho a participar en la asociación de usuarios.
  9. Tengo Derecho a revisar y recibir explicación acerca de los costos por los servicios obtenidos.
  10. Tengo Derecho a que se me preste los mejores servicios y asistencia médica disponible, pero respetando mis deseos en el caso de enfermedad irreversible.
  11. Tengo Derecho a acceder a los servicios con calidad y oportunidad.
  12. Tengo Derecho a presentar sugerencias para mejorar la prestación de los servicios.
  13. Tengo Derecho a recibir o rehusar ayuda espiritual.
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